docs(wiki): aggiornamento documentazione

docs/wiki/overview-globale-del-progetto.md

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+# Overview globale del progetto
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+## Contesto e Obiettivi
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+Breve descrizione dell'iniziativa, del cliente di riferimento e del problema aziendale che il progetto intende risolvere.
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+- **Obiettivo primario:** \[Descrizione sintetica del deliverable finale o del risultato atteso\]
+- **Obiettivi secondari:** \[Es. migrazione dati, ottimizzazione performance, compliance GDPR\]
+- **Valore atteso:** \[Impatto sul business del cliente, es. incremento conversione, riduzione costi operativi\]
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+## Stakeholder e Responsabilità
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+Mappatura dei ruoli interni all'agenzia e dei referenti cliente.
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+| Ruolo | Nome | Responsabilità Principali |
+| --- | --- | --- |
+| Project Manager | \[Nome\] | Pianificazione, ticketing, gestione budget e reporting |
+| Tech Lead | \[Nome\] | Architettura tecnica, choice tecnologiche, code review |
+| Account Manager | \[Nome\] | Interfaccia col cliente, contratti, SLA |
+| Sponsor Cliente | \[Nome\] | Approvazioni strategiche, sblocco requisiti |
+| Referente Tecnico Cliente | \[Nome\] | Fornitura API, accessi, validazione UAT |
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+## Stack Tecnologico
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+Elenco delle tecnologie principali coinvolte nell'implementazione.
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+- **Frontend:** \[Es. React, Next.js, Vue\]
+- **Backend:** \[Es. Node.js, Python/Django, PHP/Laravel\]
+- **Database:** \[Es. PostgreSQL, MongoDB, MySQL\]
+- **Infrastruttura/Cloud:** \[Es. AWS, Azure, Vercel, Docker/K8s\]
+- **Integrazioni di terze parti:** \[Es. Stripe, Sendgrid, CRM specifico\]
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+## Timeline e Macro-Fasi
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+Strutturazione temporale del progetto con indicazione dello stato attuale.
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+| Fase | Descrizione | Data Inizio | Data Fine | Stato |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| Discovery & Onboarding | Raccolta requisiti, accessi, setup ambienti | \[GG/MM/AAAA\] | \[GG/MM/AAAA\] | \[Completata\] |
+| Design & UX/UI | Wireframe, mockup, approvazione cliente | \[GG/MM/AAAA\] | \[GG/MM/AAAA\] | \[In corso\] |
+| Sviluppo (Sprint 1-N) | Implementazione backend, frontend e integrazioni | \[GG/MM/AAAA\] | \[GG/MM/AAAA\] | \[Da iniziare\] |
+| Testing & QA | Unit test, integrazione, UAT con il cliente | \[GG/MM/AAAA\] | \[GG/MM/AAAA\] | \[Da iniziare\] |
+| Go-Live & Handover | Deploy in produzione, documentazione, formazione | \[GG/MM/AAAA\] | \[GG/MM/AAAA\] | \[Da iniziare\] |
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+## KPI e Metriche di Successo
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+Indicatori quantificabili per valutare il risultato del progetto a chiusura o durante i monitoraggi periodici.
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+- **Technical KPI:** Tempo di risposta API < \[X\]ms, Uptime > \[99.9%\], Lighthouse Performance Score > \[90\]
+- **Business KPI:** \[Es. Crescita utenti registrati del X%, Riduzione tasso di abbandono carrello\]
+- **Delivery KPI:** Rispetto del budget preventivato, Delivery on-time (scostamento < 5%)
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+## Rischi Principali e Mitigazione
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+Analisi dei potenziali blocker e strategie di contenimento.
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+| Rischio | Impatto | Probabilità | Azione di Mitigazione |
+| --- | --- | --- | --- |
+| Ritardo nella fornitura di dati/API da parte del cliente | Alto | Media | Contratto sui SLA di consegna dati in fase di onboarding |
+| Scope creep (allungamento dei requisiti) | Medio | Alta | Processo formale di Change Request con stima di impatto su tempistiche/costi |
+| Colli di bottiglia sulle approvazioni | Medio | Media | Definizione di tempistiche massime di feedback nel contratto (es. 3 giorni lavorativi) |
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+## Repository e Link Utili
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+- **Repo Frontend:** \[Link Git/Bitbucket\]
+- **Repo Backend:** \[Link Git/Bitbucket\]
+- **Documentazione Design:** \[Link Figma/Adobe XD\]
+- **Board Progetto:** \[Link Jira/Asana/Trello\]