ovh · benchbzh · Apr 13, 2026 · Apr 13, 2026
diff --git a/pages/web_cloud/phone_and_fax/fax/activer_repondeur_fax/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/phone_and_fax/fax/activer_repondeur_fax/guide.fr-fr.md
@@ -31,41 +31,51 @@ Vous pouvez configurer votre ligne fax en tant que messagerie vocale directement
 
 ## En pratique
 
+<!-- CP-STEPS-START:en-pratique -->
 Sélectionnez l’onglet `Services`{.action} puis la ligne Fax concernée.
 
 ![gestion répondeur](images/gestion-repondeur.png){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:en-pratique -->
 
 ### Activer le répondeur fax
 
-Pour activer le répondeur, cliquez sur l'onglet `Répondeur`{.action} puis sur `Activer/désactiver le répondeur`{.action}. Confirmez l'activation en cliquant sur `Activer la fonction "Répondeur"`{.action}.
+<!-- CP-STEPS-START:activer-le-repondeur-fax -->
+Pour activer le répondeur, cliquez sur l’onglet `Répondeur`{.action} puis sur `Activer/désactiver le répondeur`{.action}. Confirmez l’activation en cliquant sur `Activer la fonction "Répondeur"`{.action}.
 
 ![activer répondeur](images/activer-desactiver-repondeur.jpg){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:activer-le-repondeur-fax -->
 
 ### Configurer un mot de passe
 
-Vous pouvez consulter votre messagerie vocale depuis n'importe quel téléphone en composant le 0033972550000.
+<!-- CP-STEPS-START:configurer-un-mot-de-passe -->
+Vous pouvez consulter votre messagerie vocale depuis n’importe quel téléphone en composant le 0033972550000.
 
-Un mot de passe d'accès, composé de 4 chiffres, est nécessaire pour cette manipulation, vous pouvez le configurer en cliquant sur `Mot de passe accès répondeur`{.action}.
+Un mot de passe d’accès, composé de 4 chiffres, est nécessaire pour cette manipulation, vous pouvez le configurer en cliquant sur `Mot de passe accès répondeur`{.action}.
 
 ![mot de passe](images/mot-de-passe-repondeur.jpg){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:configurer-un-mot-de-passe -->
 
 ### Configurer le répondeur
 
-Le bouton `Configuration du répondeur`{.action} vous permet de configurer l'enregistrement des messages ainsi que le message d'accueil de votre répondeur.
+<!-- CP-STEPS-START:configurer-le-repondeur -->
+Le bouton `Configuration du répondeur`{.action} vous permet de configurer l’enregistrement des messages ainsi que le message d’accueil de votre répondeur.
 
-Vous pouvez aussi renseigner jusqu'à 5 adresses e-mail de notification, sur lesquelles vous pourrez également recevoir les messages. Vous pouvez définir différents formats audio.
+Vous pouvez aussi renseigner jusqu’à 5 adresses e-mail de notification, sur lesquelles vous pourrez également recevoir les messages. Vous pouvez définir différents formats audio.
 
-Personnalisez l'adresse e-mail et le nom de l'expéditeur des notifications que vous recevez, permettant d'éviter les filtres automatiques (type spam webmail).
+Personnalisez l’adresse e-mail et le nom de l’expéditeur des notifications que vous recevez, permettant d’éviter les filtres automatiques (type spam webmail).
 
 ![notifications](images/configuration-repondeur.png){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:configurer-le-repondeur -->
 
 ### Écoute et gestion des messages
 
-Le bouton `Écoute et gestion des messages`{.action} vous permet de gérer l'historique de vos messages, de les écouter et de les télécharger.
+<!-- CP-STEPS-START:ecoute-et-gestion-des-messages -->
+Le bouton `Écoute et gestion des messages`{.action} vous permet de gérer l’historique de vos messages, de les écouter et de les télécharger.
 
 ![ecoute messages](images/messages.jpg){.thumbnail}
 
-Nous conservons jusqu'à 100 messages sur votre boîte vocale pour une durée de 6 mois maximum. Ils sont effacés en dehors de ces conditions.
+Nous conservons jusqu’à 100 messages sur votre boîte vocale pour une durée de 6 mois maximum. Ils sont effacés en dehors de ces conditions.
+<!-- CP-STEPS-END:ecoute-et-gestion-des-messages -->
 
 ## Aller plus loin
 

diff --git a/pages/web_cloud/phone_and_fax/fax/configuration_fax_espace_client/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/phone_and_fax/fax/configuration_fax_espace_client/guide.fr-fr.md
@@ -27,25 +27,28 @@ Vous pouvez configurer votre ligne Fax directement via votre espace client OVHcl
 
 ## En pratique
 
-Sélectionnez l’onglet `Services`{.action} puis la ligne Fax concernée.
-
 ### Mot de passe fax
 
-L'envoi de télécopies par e-mail ou via le logiciel EcoFax nécessite de définir un mot de passe fax.
+<!-- CP-STEPS-START:mot-de-passe-fax -->
+Sélectionnez l’onglet `Services`{.action} puis la ligne Fax concernée.
+
+L’envoi de télécopies par e-mail ou via le logiciel EcoFax nécessite de définir un mot de passe fax.
 
-Pour le définir, sélectionnez votre ligne FAX, cliquez sur l'onglet `Fax`{.action} puis sur `Mot de passe fax`{.action}.
+Pour le définir, sélectionnez votre ligne FAX, cliquez sur l’onglet `Fax`{.action} puis sur `Mot de passe fax`{.action}.
 
 ![mot de passe fax](images/motdepassefax.png){.thumbnail}
 
 Le mot de passe doit contenir au moins 6 caractères.
 
 > [!primary]
 >
-> Dans le cas d'une ancienne offre de type « EcoFax Perso », la modification du mot de passe s'effectue depuis l'onglet `Configuration du fax`{.action} puis en cliquant sur `Générer`{.action}.
+> Dans le cas d’une ancienne offre de type « EcoFax Perso », la modification du mot de passe s’effectue depuis l’onglet `Configuration du fax`{.action} puis en cliquant sur `Générer`{.action}.
 >
+<!-- CP-STEPS-END:mot-de-passe-fax -->
 
 ### Options de configuration
 
+<!-- CP-STEPS-START:options-de-configuration -->
 Sélectionnez votre ligne FAX, cliquez sur l'onglet `Fax`{.action} puis sur `Configuration du Fax`{.action}.
 
 ![menu fax](images/configuration-fax.png){.thumbnail}
@@ -54,6 +57,7 @@ Sélectionnez votre ligne FAX, cliquez sur l'onglet `Fax`{.action} puis sur `Con
 >
 > Dans le cas d'une ancienne offre de type « EcoFax Perso », l'envoi des fax est possible si le nombre de fax restant est positif. Dans le cas contraire, vous pouvez commander des fax via l'onglet situé juste en dessous.
 >
+<!-- CP-STEPS-END:options-de-configuration -->
 
 #### Options générales
 
@@ -96,6 +100,7 @@ Vous pouvez renseigner jusqu'à 5 adresses différentes.
 
 ### Options de filtrage
 
+<!-- CP-STEPS-START:options-de-filtrage -->
 Vous pouvez appliquer des règles de filtrage sur votre ligne Fax afin de ne pas recevoir de télécopies indésirables.
 
 Pour configurer ces filtrages, sélectionnez votre ligne FAX, cliquez sur l'onglet `Fax`{.action} puis sur `Filtrage de fax`{.action}.
@@ -107,6 +112,7 @@ Vous pouvez configurer et activer soit une liste blanche, soit une liste noire d
 ![filtrage fax](images/regles_filtrage.png){.thumbnail}
 
 Commencez par ajouter les numéros à filtrer dans le menu de droite puis activez la liste blanche ou noire dans le menu de gauche.
+<!-- CP-STEPS-END:options-de-filtrage -->
 
 ## Aller plus loin
 

diff --git a/...oud/phone_and_fax/fax/envoyer_une_campagne_de_fax_via_le_manager/guide.fr-fr.md b/...oud/phone_and_fax/fax/envoyer_une_campagne_de_fax_via_le_manager/guide.fr-fr.md
@@ -29,6 +29,7 @@ Vous pouvez envoyer une campagne de fax depuis votre espace client OVHcloud. Cel
 
 ### Configurer et déclencher une campagne de fax
 
+<!-- CP-STEPS-START:configurer-declencher-campagne-fax -->
 Sélectionnez l’onglet `Services`{.action} puis la ligne Fax concernée.
 
 Cliquez sur l'onglet `Fax`{.action} puis sur `Campagnes de fax`{.action}.
@@ -56,9 +57,11 @@ Complétez alors les champs requis :
 >
 
 Une fois tous les champs complétés, cliquez sur `Valider`{.action}.
+<!-- CP-STEPS-END:configurer-declencher-campagne-fax -->
 
 ### Suivre une campagne de fax
 
+<!-- CP-STEPS-START:suivre-campagne-fax -->
 Lorsqu'une campagne est créée, elle se retrouve dans le tableau afin de pouvoir la lancer (dans le cadre d'une campagne avec lancement **Manuel**) ou de suivre une campagne lancée.
 
 Cliquez sur le bouton `...`{.action} à droite de la campagne pour avoir accès aux options de suivi :
@@ -76,6 +79,7 @@ Une campagne peut avoir plusieurs statuts :
 - **Succès** : la campagne s'est déroulée sans difficultés.
 - **Succès partiel** : la campagne s'est déroulée mais certains numéros sont probablement invalides. Vous pouvez avoir le détail de la campagne en cliquant sur le bouton `...`{.action} puis sur `Détails`{.action}.
 - **En erreur** : la campagne n'a pas pu être réalisée. Cliquez sur `...`{.action} puis sur `Détails`{.action} pour obtenir des informations complémentaires.
+<!-- CP-STEPS-END:suivre-campagne-fax -->
 
 ## Aller plus loin
 

diff --git a/..._and_fax/fax/utiliser_son_fax_physique_avec_l_offre_plug_and_fax/guide.fr-fr.md b/..._and_fax/fax/utiliser_son_fax_physique_avec_l_offre_plug_and_fax/guide.fr-fr.md
@@ -28,7 +28,9 @@ Vous pouvez configurer la réception de vos fax via votre espace client OVHcloud
 
 ## En pratique
 
+<!-- CP-STEPS-START:selectionner-service -->
 Sélectionnez l'onglet `Services`{.action} puis la ligne Plug & Fax concernée.
+<!-- CP-STEPS-END:selectionner-service -->
 
 ### Branchement du fax sur le Cisco ATA 191
 
@@ -48,6 +50,7 @@ Sur certains télécopieurs, la correction d'erreur peut être appelée **ECM**
 
 ### Configurer le mode de réception des fax
 
+<!-- CP-STEPS-START:configurer-reception-fax -->
 L'offre Plug & Fax permet d'utiliser deux modes de réception, au choix :
 
 - uniquement sur le télécopieur ;
@@ -58,9 +61,11 @@ La sélection d'un de ces deux modes s'effectue via les renvois d'appels sur vot
 Pour y accéder, cliquez sur `Gestion des appels`{.action} puis sur `Renvoi d'appel`{.action}.
 
 ![Gestion des appels](images/gestion_des_appels.png){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:configurer-reception-fax -->
 
 #### Réception via le télécopieur
 
+<!-- CP-STEPS-START:reception-telecopieur -->
 Il s'agit du mode normal de réception des fax, lorsqu'un télécopieur fonctionnel est raccordé à l'adaptateur Plug & Fax. Si votre télécopieur est débranché, éteint ou en panne, les renvois d'appels décrits ci-dessous permettent d'assurer une continuité de la réception des fax. Vous recevrez ainsi toujours vos fax par e-mail ou via le logiciel EcoFax.
 
 Depuis le menu de `Renvoi d'appel`{.action}, cochez la case devant `Renvoi quand il n'y a pas de réponse`{.action} et définissez le nombre de secondes à 45.
@@ -75,9 +80,11 @@ Enfin, cliquez sur `Valider`{.action}.
 ![renvoi d'appels](images/renvoi_dappel.png){.thumbnail}
 
 Pour configurer les notifications par e-mail de votre ligne, reportez-vous au guide « [Configurer ma ligne EcoFax Pro](/pages/web_cloud/phone_and_fax/fax/configuration_fax_espace_client) ».
+<!-- CP-STEPS-END:reception-telecopieur -->
 
 #### Réception uniquement par e-mail ou EcoFax
 
+<!-- CP-STEPS-START:reception-email-ecofax -->
 Vous pouvez choisir de ne recevoir les fax que par e-mail, par exemple lors d'un déplacement ou en cas de panne prolongée de votre télécopieur.
 
 Dans ce cas de figure, un renvoi d'appel inconditionnel est préconisé afin de rediriger tous les fax entrants vers votre adresse e-mail ou le logiciel EcoFax.
@@ -90,9 +97,11 @@ Enfin, cliquez sur `Valider`{.action}.
 ![renvoi d'appels inconditionnel](images/renvoi_dappel2.png){.thumbnail}
 
 Pour configurer les notifications par e-mail de votre ligne, reportez-vous au guide « [Configurer ma ligne EcoFax Pro](/pages/web_cloud/phone_and_fax/fax/configuration_fax_espace_client) ».
+<!-- CP-STEPS-END:reception-email-ecofax -->
 
 ### Configurer la présentation du numéro en appel sortant
 
+<!-- CP-STEPS-START:configurer-presentation-numero -->
 Avec l'offre Plug & Fax, vous pouvez modifier la présentation du numéro lors des appels sortants.
 
 Cliquez sur `Gestion des appels`{.action} puis sur `Présentation du numéro`{.action}.
@@ -106,6 +115,7 @@ Si vous ne souhaitez pas présenter de numéro, cochez la case `Rester anonyme`{
 ![présentation numéro](images/pres-numero2.png){.thumbnail}
 
 Validez votre choix en cliquant sur `Appliquer les modifications`{.action}.
+<!-- CP-STEPS-END:configurer-presentation-numero -->
 
 ## Aller plus loin
 

diff --git a/...one_and_fax/voip/changer_l_offre_et_les_options_d_une_ligne_voip/guide.fr-fr.md b/...one_and_fax/voip/changer_l_offre_et_les_options_d_une_ligne_voip/guide.fr-fr.md
@@ -38,6 +38,7 @@ Pour adapter votre téléphonie à votre activité professionnelle, vous pouvez
 
 ### Changer d'offre VoIP
 
+<!-- CP-STEPS-START:change-offer -->
 Un changement dans votre activité peut vous amener à vouloir modifier le forfait de votre ligne VoIP, pour le passer en Offre VoIP Entreprise ou ajouter des heures de communication vers les téléphones mobiles. Ce changement peut être effectué depuis votre espace client.
 
 Cliquez sur l'onglet `Services`{.action} puis sur la ligne SIP concernée.
@@ -58,19 +59,23 @@ Ainsi, un changement d'offre VoIP sollicité entre le 1er et le 31 janvier serai
 >
 > Une offre VoIP Entreprise ne peut pas évoluer vers une offre VoIP Découverte.
 >
+<!-- CP-STEPS-END:change-offer -->
 
 <a name="cancel-change-offer"></a>
 
 #### Annuler un changement d'offre VoIP
 
+<!-- CP-STEPS-START:cancel-change-offer -->
 Le changement d'offre peut être annulé à tout moment, avant son application lors du prochain renouvellement de la ligne. Pour annuler un changement d'offre, sélectionnez votre ligne VoIP dans l'espace client OVHcloud puis cliquez successivement sur `Gestion`{.action} et sur `Changer d'offre`{.action}. Cliquez enfin sur `Annuler le changement d'offre`{.action}.
 
 ![changement-d-offre-voip](images/sip_change_offer_5.png){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:cancel-change-offer -->
 
 <a name="simultaneous-calls"></a>
 
 ### Modifier le nombre d'appels simultanés
 
+<!-- CP-STEPS-START:simultaneous-calls -->
 Vous pouvez adapter le nombre d'appels simultanés sur une ligne VoIP Entreprise afin, par exemple, de permettre une meilleure gestion de votre standard téléphonique.
 
 > [!primary]
@@ -95,6 +100,7 @@ Cliquez sur `Générer le bon de commande`{.action} pour l'afficher. L'option ne
 >
 > Si vous souhaitez diminuer le nombre d'appels simultanés sur une ligne, ce changement ne sera effectif que lors du prochain renouvellement de la ligne. Le renouvellement est automatique, à chaque début de mois, lors de la facturation de vos services. Ainsi, un retrait d'appels simultanés sollicité entre le 1er et le 31 janvier serait appliqué à partir du 1er février.
 >
+<!-- CP-STEPS-END:simultaneous-calls -->
 
 <a name="sip-to-alias"></a>
 
@@ -112,6 +118,7 @@ Pour plus d'informations sur les différences entre une ligne SIP et un numéro
 > Ainsi, le numéro connu par la clientèle de l'entreprise restera le même et permettra de faire sonner plusieurs nouvelles lignes (celles-ci devant être également commandées).
 >
 
+<!-- CP-STEPS-START:sip-to-alias -->
 Pour convertir une ligne SIP en numéro alias, sélectionnez la ligne dans votre espace client OVHcloud et, depuis l'onglet `Gestion`{.action}, cliquez sur `Convertir la ligne en numéro`{.action}.
 
 ![conversion sip-alias](images/convert-sip-alias.png){.thumbnail}
@@ -126,6 +133,7 @@ Une fois la conversion réalisée, votre ligne ne sera plus opérationnelle et v
 > 
 > Si un téléphone Plug And Phone est attaché à cette ligne, ce dernier ne fonctionnera plus et nous vous proposerons un [retour de matériel (RMA)](/pages/web_cloud/phone_and_fax/voip/deroulement_d_un_rma).
 >
+<!-- CP-STEPS-END:sip-to-alias -->
 
 <a name="alias-to-sip"></a>
 
@@ -135,6 +143,7 @@ Une fois la conversion réalisée, votre ligne ne sera plus opérationnelle et v
 >
 > Un numéro [porté depuis un autre opérateur de téléphonie](/pages/web_cloud/phone_and_fax/voip/demander_la_portabilite_de_mon_numero) ne peut pas être converti en ligne SIP.
 
+<!-- CP-STEPS-START:alias-to-sip -->
 Pour répondre à tous les besoins en téléphonie, vous pouvez également convertir un numéro alias en ligne SIP.
 
 Depuis votre espace client OVHcloud, sélectionnez votre numéro alias. Dans l'onglet `Gestion`{.action}, cliquez sur `Convertir le numéro en ligne`{.action}.
@@ -147,6 +156,7 @@ Vous devez alors :
 - choisir un forfait VoIP parmi ceux proposés dans le menu déroulant ;
 - prendre connaissance des conditions des contrats liés et les accepter en cochant la case prévue à cet effet ;
 - enfin, valider la conversion en cliquant sur `Convertir le numéro`{.action}.
+<!-- CP-STEPS-END:alias-to-sip -->
 
 Toute demande de conversion sera prise en compte lors de votre prochaine facturation. Jusqu'à cette date, l'annulation d'une conversion restera possible.
 

diff --git a/...ud/phone_and_fax/voip/commander_associer_ou_changer_un_telephone/guide.fr-fr.md b/...ud/phone_and_fax/voip/commander_associer_ou_changer_un_telephone/guide.fr-fr.md
@@ -41,6 +41,7 @@ Votre ligne SIP peut être associée à un téléphone OVHcloud. Vous pouvez ain
 
 ### Commander un téléphone OVHcloud <a name="obtenir-telephone"></a>
 
+<!-- CP-STEPS-START:commander-telephone -->
 Vous pouvez commander un téléphone OVHcloud pour une ligne SIP qui n'est pas déjà rattachée à un téléphone OVHcloud.
 
 Cliquez sur l'onglet `Services`{.action} puis sur la ligne SIP concernée.
@@ -52,9 +53,11 @@ Positionnez-vous ensuite sur l'onglet `Téléphone`{.action} puis cliquez sur `C
 Sur la page qui s'affiche, dans la partie « Choix de l'équipement », sélectionnez le téléphone que vous souhaitez commander parmi les modèles proposés puis suivez les étapes qui apparaissent.
 
 Si vous souhaitez rattacher votre ligne SIP à un équipement OVHcloud que vous possédez déjà et qui s'affiche dans l'espace client, suivez les instructions de la section « [Rattacher votre ligne à un téléphone](#rattacher-telephone) » de cette documentation.
+<!-- CP-STEPS-END:commander-telephone -->
 
 ### Changer ou renvoyer le téléphone de votre ligne <a name="changer-telephone"></a>
 
+<!-- CP-STEPS-START:changer-telephone -->
 Lorsque vous possédez une ligne SIP OVHcloud actuellement rattachée à un téléphone OVHcloud, vous pouvez :
 
 - changer votre téléphone actuel pour un autre modèle ;
@@ -81,9 +84,11 @@ Sur la page qui s'affiche, dans la partie « Choix de l'équipement », sélec
 > [!primary]
 >
 > Retrouvez plus d'informations sur le déroulement d'un renvoi ou d'un échange d'un téléphone sur notre guide « [Déroulement d'un RMA](/pages/web_cloud/phone_and_fax/voip/deroulement_d_un_rma) ».
+<!-- CP-STEPS-END:changer-telephone -->
 
 ### Rattacher votre ligne à un téléphone <a name="rattacher-telephone"></a>
 
+<!-- CP-STEPS-START:rattacher-telephone -->
 > [!primary]
 > Pour cette démarche, vous aurez besoin de récupérer l'adresse IP publique du téléphone. Dans votre espace client, sélectionnez la ligne principale qui lui est associée. Cliquez ensuite sur l'onglet `Gestion`{.action} puis sur `Informations générales`{.action}. Vous trouverez l'adresse IP publique actuelle du téléphone en bas à droite, dans la partie `Informations SIP`, sous **Ip / port publique**. Attention, ne prenez pas note du port situé après les `:`.
 >
@@ -108,9 +113,11 @@ Sur la page qui s'affiche, sélectionnez l'équipement sur lequel vous souhaitez
 ![rattacher une ligne SIP](images/plug-and-phone-step5.png){.thumbnail}
 
 Si vous préférez commander un nouveau téléphone OVHcloud, suivez les instructions de la section « [Commander un téléphone OVHcloud](#obtenir-telephone) » de ce guide.
+<!-- CP-STEPS-END:rattacher-telephone -->
 
 ### Détacher votre ligne d'un téléphone <a name="detacher-telephone"></a>
 
+<!-- CP-STEPS-START:detacher-telephone -->
 > [!primary]
 > Pour cette démarche, vous aurez besoin de récupérer l'adresse IP publique du téléphone. Dans votre espace client, sélectionnez la ligne principale qui lui est associée. Cliquez ensuite sur l'onglet `Gestion`{.action} puis sur `Informations générales`{.action}. Vous trouverez l'adresse IP publique actuelle du téléphone en bas à droite, dans la partie `Informations SIP`, sous **Ip / port publique**. Attention, ne prenez pas note du port situé après les `:`.
 >
@@ -128,9 +135,11 @@ Positionnez-vous ensuite sur l'onglet `Téléphone`{.action} et cliquez sur `Dé
 Sur la page qui s'affiche, renseignez l'adresse IP publique du téléphone puis cliquez sur `Détacher`{.action}.
 
 ![détacher une ligne SIP](images/detach-phone02.png){.thumbnail}
+<!-- CP-STEPS-END:detacher-telephone -->
 
 ### Commander des accessoires <a name="accessoires"></a>
 
+<!-- CP-STEPS-START:commander-accessoires -->
 Vous pouvez commander des accessoires (casques, câbles, combinés, etc.) pour vos téléphones OVHcloud. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
 
 Cliquez sur l'onglet `Services`{.action} puis sur la ligne SIP concernée.
@@ -142,6 +151,7 @@ Positionnez-vous ensuite sur l'onglet `Téléphone`{.action} et cliquez sur `Com
 Utilisez les onglets pour filtrer les accessoires par marque ou utilisez le filtre de compatibilité, à droite de l'écran, pour vous assurer de la compatibilité des accessoires avec vos téléphones.
 
 Sélectionnez l'accessoire de votre choix puis suivez les étapes qui apparaissent.
+<!-- CP-STEPS-END:commander-accessoires -->
 
 ## Aller plus loin